Mennyire forgatja fel a ChatGPT a szervezetfejlesztést?
Megírja a cikkeket, a tematikát, összegyűjti az anyagokat, forrásokat elemez, programot tervez... A mesterséges intelligencia rohamos léptekkel tör előre. Sokat és sokan írnak, beszélnek róla, valaki örül, mások megrémülnek, amikor az AI alapú szoftverek és a nyelvfeldolgozó rendszerek alkalmazásáról hallanak. Vajon hogyan fogja érinteni a szervezetfejlesztési folyamatainkat? Mit kezdhetünk az AI jelenlétével? Pálfi-Poczik Emese, az Arthur Hunt LTT üzletág vezető tanácsadójának írása.
Az egyik ismerősünk számolt be arról, hogy kisvállalkozása fejlesztéséhez a ChatGPT 4.0-t hívta segítségül. Nagyon elégedett volt a „szolgáltatással”, hiszen a ChatGPT egy komplex onboarding folyamatot tervezett számára, kidolgozta az új munkavállalók belépéséhez szükséges formanyomtatvány alapjait, alap munkaszerződést írt, szerepjátékokat dolgozott ki a fejlesztési folyamatokhoz. Természetesen az elkészült anyagokat személyre kellett szabni, picit alakítani kellett rajta, és a szervezet jellemzőire illeszteni, de a ChatGPT a beszámoló szerint jól szerepelt és segítséget nyújtott.
Megkönnyebbülés és ijedtség
Miközben hallgattuk, egyszerre éreztünk megkönnyebbülést és ijedtséget is. Egyrészről mennyire izgalmas, hogy folyamatokat rövidíthetünk le, optimizálhatjuk a saját munkánkat, alapkoncepciókat és ötleteket kaphatunk. Másrészről ijesztő is látni, hogy mennyire gyorsan és egyszerűen alkalmazhatjuk olyan feladatokra, ami eddig még teljes egészében a saját kreativitásunkra és szakmai tudásunkra épült. Bár megtehetjük, hogy nem veszünk tudomást az AI alapú szoftverek létezéséről, de az is biztos, hogy a technológia fejlődésének nem szabhatunk gátat. A lehető legtöbb, amit megtehetünk, hogy alkalmazkodunk a jelenlegi helyzethez, és megpróbáljuk munkánkba integrálni a szoftverek adta lehetőséget.
Miben tud nekünk segíteni a ChatGPT?
Megkérdeztük a ChatGPT 4.0-át arról, hogy milyen szervezetfejlesztési folyamatokban fog a jövőben támogatást adni számunkra, és a következő válaszokat kaptuk:
„**Emberi és AI Együttműködés**
Ahogy a mesterséges intelligencia tovább fejlődik, a jövőben a szervezetekben egyre inkább előtérbe kerülhet az ember és AI közötti együttműködés. A ChatGPT nem csak a rutinfeladatokat veheti át, de a jövőben támogathatja az alkalmazottakat a komplexebb feladatokban is, például a stratégiai döntéshozatalban, elemzésekben, vagy a kreatív folyamatokban.
Az AI-alapú szoftverek képesek olyan feladatok elvégzésére, mint az adatelemzés, a munkafolyamat-automatizálás, a döntési modellek kialakítása és a prediktív analitika. Ezen képességek segíthetnek a szervezetfejlesztési tanácsadóknak abban, hogy jobb döntéseket hozzanak, növeljék a szervezetek hatékonyságát és segítsék a folyamatos fejlesztést.
**Az AI-alapú szoftverek és a szervezetfejlesztési tanácsadók együttműködése**
Az AI-alapú szoftverek képesek segíteni a szervezetfejlesztési tanácsadóknak, de valószínűtlen, hogy teljes mértékben helyettesíteni tudnák őket. Bár az AI képes adatelemzésre és minták azonosítására, a szervezetfejlesztési tanácsadók személyes tapasztalatai és emberi érzékenységei nélkülözhetetlenek a szervezeti változások kezelésében.
Az AI továbbá nem képes az emberi érzelmek és motivációk mély megértésére, ami kulcsfontosságú a szervezetfejlesztés során. A szervezetfejlesztési tanácsadók képesek megérteni az emberek közötti interakciókat, és segíteni a szervezeten belüli kulturális változásokat.”
Csak ember tudja életre kelteni a koncepciót
Bár rendkívül sok munkafolyamatot képes lesz egyszerűsíteni, továbbra is meg kell találnunk, hogy mi a hozzáadott értékünk szakemberként. Hisszük, hogy még jó ideig HR szakemberként és tanácsadóként a szervezet egészének megismerése, interperszonális helyzetek kiértékelése, a szervezeti kultúra sajátosságainak felmérése és az elsőre láthatatlannak tűnő dinamikák felismerése továbbra is a mi feladatunk lesz. A kiválasztási folyamatokban az emberi tényező, a kapcsolódás mélysége, a visszajelzések és a jelöltélmény biztosítása is rajtunk múlik majd. Az is biztos, hogy bármennyire összetett fejlesztési koncepciót vagy tréning tematikát is ír számunkra a ChatGPT, annak életre keltése már az egyéni kompetenciákon, hozzáálláson, rugalmasságon múlik, ahogyan ezt a Chat GPT is megerősítette.
Vezetőként is fontos látnunk, hogy a AI alapú szoftverek egyelőre kapaszkodót nyújtanak számunkra, segítségükkel időt és energiát spórolhatunk. Semmiképp nem úszhatjuk meg azt, hogy a generált eredményeket csapatokra, szervezeti kultúrára és egyéni igényekre szabjuk.
Továbbra is nagy szükség lesz a fejlesztési szakemberek, HR szakemberek és támogatók munkájára, csak talán nagyobb hangsúlyt kap a szakember egyéni stílusa, hozzáállása, kritikai gondolkodása, személyes kisugárzása és azon képessége, hogy szükség esetén akár a folyamat közben is képes legyen a visszajelzések hatására irányt váltani. Tehát innentől bárki írhat majd képzés fejlesztési programokat, tréning tematikát, onboarding koncepciót, de nem lesz mindegy, hogy ki tudja valóban hatékonyan életre hívni ezeket a tartalmakat.
A nyitóképen Pálfi-Poczik Emese
- 2024.05.23Külföldiek foglalkoztatása Magyarországon – Dr. Fehér Dániel Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismeretiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni. Részletek Jegyek
- 2024.05.24Kiváló vezető képzés Tanteremben, 6 képzési napon, 4 szakmai vezetőtől tanulhat kis létszámú csoportban alap vezetői kompetenciákat, hogy HR vezetőként is versenyképes legyen! Most 15% kedvezmény! Részletek Jegyek
- 2024.06.10Szakemberből vezető A szerepváltás nézőpontváltással is jár, nem csak névjegykártyád változott meg. Ha szakemberből lettél vezető érdemes feltenned a kérdéseket: Mi a feladatom? Miért vagyok felelős? Mi változott? Ez a képzés abban segít, hogy tisztábban tudd megfogalmazni és megérteni a saját vezetői szerepedet, az ezzel kapcsolatos változásokat és elvárásokat. Részletek Jegyek
- 2024.06.13Tudatos delegálás - vezetői tréning Programunk két fontos vezetői készség fejlesztésére irányul. Az egyik a tudatos delegálás, mint elengedhetetlen vezetői időfelszabadító, munkatárs-fejlesztő készség, a másik az ehhez szükséges asszertív kommunikáció, amely ezt a folyamatot segíti. Részletek Jegyek
Nem csak a pénz számít - a vállalatok folyamatosan dolgoznak azon, hogy különböző, béren kívüli motivációs eszközökkel is javítsák a... Teljes cikk
Megnövekedett munkaterhelésük ellenére optimisták a női felsővezetők a vállalati növekedést, a társadalmi változásokat, a nemek közötti... Teljes cikk
Továbbra is jelentős szakadék tátong a férfiak és a nők esélyei között a startupszektorban. Közép-Kelet-Európában a befektetések 94%-a... Teljes cikk
- A technológiai iparágakban a női vezetők a férfiak előtt járnak a GenAI használatában 1 hete
- A régiós pénzügyi vezetők harmada már teszteli a generatív AI megoldásokat 1 hete
- A HR technológiai trendjei: Milyen új technológiák formálják át a HR területet a közeljövőben? 2 hete
- Ezért használja titokban sok dolgozó az AI-t 2 hete
- A mesterséges intelligenciával kapcsolatos kutatásokkal ismerkedhetnek a Pécsi Tudományegyetem hallgatói 2 hete
- Nagy Márton: a mesterséges intelligencia lehet a gazdaság egyik fő hajtóereje 2 hete
- Az automatizálás és az AI terén is lemaradásban vannak a magyar cégek a nemzetközi átlagtól 2 hete
- "Digitális jogosítvány" nélkül nagyot fog ütni a "digitális üvegplafon" 3 hete
- Mit keresnek a vállalatok egy vezetőben 2024-ben? 3 hete
- Felmérés: a vállalatvezetők nem állnak készen a változások menedzselésére 4 hete
- Új szervezeti struktúrát vezet be a nemzetközi Generali Csoport 1 hónapja